Casus selectieonderzoek

Janita is als manager middenkader werkzaam bij een zorginstelling. Als gevolg van een reorganisatie komt haar functie te vervallen. Janita heeft gesolliciteerd naar de functie van integraal manager bij één van de tehuizen.
Dit vraagt van haar, meer dan in haar huidige functie, onder meer het vermogen om overstijgend te kunnen denken, en ontwikkelingen kritisch te kunnen volgen en bij te sturen.  Daarnaast is een aantal specifieke eigenschappen en competenties geformuleerd. Op basis hiervan zijn in overleg met de opdrachtgever de selectiecriteria geformuleerd.

Aan de hand hiervan stel ik een op de situatie afgestemd testprogramma samen. Janita wordt uitgenodigd voor de testafname. Ze is aanvankelijk enigszins nerveus, geeft ze aan. Tijdens het gesprek, voorafgaand aan de testafname, voelt ze zich meer op haar gemak. Vervolgens is Janita onder leiding van de testassistent tot ongeveer halverwege de middag bezig met het maken van de testopgaven. Achteraf geeft ze aan dat ze het als intensief heeft ervaren.

Nu komt voor mij het belangrijkste deel van mijn werk: het interpreteren en rapporteren van de verschillende onderzoeksgegevens, bestaande uit de observaties, de gespreksgegevens en de testresultaten. Nauwkeurig geef ik een beschrijving van de testresultaten, en in het advies verbind ik de verschillende uitkomsten met elkaar. Ik geef aan waarom ik de kandidaat geschikt vind voor de functie, en ik geef een beschrijving van haar ontwikkelpunten.

De rapportage stuur ik toe aan Janita. Janita geeft aan dat ze ermee akkoord gaat dat de rapportage tevens naar de opdrachtgever wordt gestuurd. Vervolgens maken we een afspraak voor een driegesprek, waarbij naast mijzelf zowel Janita als de opdrachtgever aanwezig zijn.

Janita krijgt de gelegenheid om vragen te stellen en wil graag een toelichting op bepaalde bevindingen. Waar ze aanvankelijk niet alle bevindingen goed kon plaatsen, wordt tijdens het gesprek voor haar concreter waar het betrekking op heeft. Ook worden al concrete acties genoemd hoe de ontwikkelpunten kunnen worden opgepakt.

Zowel de opdrachtgever als Janita zijn tevreden. Janita voelt zich nu zekerder dat ze deze functie ook daadwerkelijk aankan; bovendien weet ze waar ze aan moet werken. Voor de opdrachtgever is het afbreukrisico rondom de benoeming van Janita in deze relatief zware functie aanzienlijk gereduceerd, wat voor een soepel verloop van de verdere reorganisatie van groot belang is.